▣ 质检管理
质检流程的主要目的是确保维修或保养的车辆符合质量标准,以保证客户安全和满意度。
目前提供两种质检模式:
- 全局质检(本篇文档介绍): 针对所有施工项目的一项综合质检流程。只要系统中存在施工单,便会自动激活全局质检流程。主要用于对所有施工项目整体质量的统一检查,更加适用于常规质检场景。
- 施工项目质检: 针对某一施工服务项目进行独立质检,可以为该项目单独设置质检工序。此功能更适用于施工步骤复杂、周期较长的大型项目。"施工项目质检"需在施工单提交后,才能激活对应的质检流程。如需使用施工项目质检,请参考:◎ 施工服务项目 中的第 5 项:配置施工项目质检"。
提示
📍 您可在: AutoX3 品牌管理后台 > 服务管理 > 质检管理 中配置相关内容。
创建质检工序:
在"质检管理"页面中,点击【创建】按钮,将弹出"创建质检工序"弹窗。
在弹窗中,您需要录入质检工序名称、录入通过标准、选择是否必须拍照、录入工序描述。完成后,点击【创建】按钮即可完成创建。
配置质检工序基本信息:
在"质检管理"页面中,找到需要修改的工序,点击列表右侧操作中的【编辑】按钮,在弹出的"编辑质检工序"弹窗中可修改以下信息。
- 质检工序名称: 质检工序步骤的名称。
- 通过标准: 用于明确质检合格的具体要求和判断依据(确保质检人员在质检过程中有标准可依)。
- 是否必须拍照: 是否强制员工在在质检时对当前步骤必须进行拍照/摄像操作。
- 工序描述: 该质检工序质检步骤的详细描述(用于呈现给车主)
删除质检工序:
在"质检管理"页面中,找到需要删除的质检工序,点击列表右侧操作中的【删除】按钮,将弹出确认弹窗,点击【确定】后即可删除相应工序。
启用/禁用质检工序:
在"质检管理"页面中,找到列表中的"启用状态",点击【开/关】按钮,可以"启用" 或"禁用" 任一质检工序。
更改质检工序的排列顺序:
在"质检管理"页面中,找到需要调整顺序的工序,将鼠标悬停在其左侧的拖动图标上,此时鼠标指针会变为"拖动"样式。按住鼠标左键并上下拖动,即可调整工序的顺序。